払い戻しの必要が発生した場合、お客様のアプリ上だけで払い戻し操作はできますか

お客様のアプリ上だけでの操作はできません。
既にコインをチャージしてしまった場合は、コールセンターにお問い合わせください。（チャージ前の場合は付与対象外のポイントカードを回収してください。）